Serviços
A gente joga junto conectando forças e, principalmente, neurônios. Não basta tecnologia, é preciso parceria. Por isso, a Interaxa conta com um time de profissionais, técnicos e consultores para você ter acesso à melhor performance da sua operação.
Integração e desenvolvimento
Diferentes plataformas de atendimento falando a mesma língua, por meio da nossa experiência em integração das maiores operações de atendimento do Brasil. Contando com um time de desenvolvedores especializados em simplificar o complexo, fazemos com que a sua operação de atendimento entregue o que promete: o melhor atendimento.
Professional Services
Entre a expectativa e a realidade da operação, fique com os dois. Contamos com um time dedicado à gestão, entrega e melhoria contínua da qualidade para que cada projeto funcione como foi combinado, sem surpresas e nem pegadinhas, cumprindo com custos e prazos.
Monitoramento e suporte
Tecnologia só é boa quando funciona. Aqui, a gente garante o funcionamento. Sua operação não pode parar e, para isso, a gente também não para. 24/7 dias, fazemos a gestão dos níveis de serviço, e acompanhamos todos os KPIs operacionais, com monitoramento NOC e suporte nos 3 níveis.
Nossos números
Estamos presentes em 5 países
Parceiro Gold da Genesys Latam
4 dos 5 maiores bancos e telecoms do Brasil
Clientes