
A MAIOR INTEGRADORA DE PLATAFORMAS DE
ATENDIMENTO DA AMÉRICA LATINA
Nossa expertise
entregando tudo.
A Interaxa desenvolve soluções digitais customizadas que
permitem às empresas gerenciar diferentes jornadas,
alcançando melhores resultados e promovendo
experiências mais empáticas e engajadoras no
relacionamento com o cliente.
Por texto ou linguagem de voz natural, nossa plataforma
proporciona um atendimento autônomo inteligente, nos
principais canais, com serviços agregados dedicados a
alavancar seus indicadores.
Serviços profissionais
e múltiplas integrações
Confira como atuamos
SOLUÇÕES E PARCERIAS
Genesys Cloud
A Interaxa é o único parceiro Genesys Platinum LATAM.
Com a parceria da líder global para soluções de call center, tornamos sua operação 100% Cloud.
Salesforce
Com integrações avançadas, enriquecemos dados e potencializamos resultados nas diversas soluções da Salesforce.
CONSULTORIA
Assessoria profissional especializada, revolucionando seu atendimento em 3 etapas.
1 | Entendimento do negócio
2 | Assessment e identificação das necessidades
3 | Implementação e acompanhamento da solução
SERVIÇOS PROFISSIONAIS
Integração de microsserviços independentes focados no sucesso da sua operação.
| Cloud e On-premise
| Inbound / Outbound Campanhas
| Chat, Bot, Email, WhatsApp
| Videochamadas
| Fluxos de URA e roteamento
| QM & WFM
| Integrações e customizações
| Relatórios
| Survey
MONITORAMENTO E SUPORTE
Mais controle e atendimento real time aos desafios do Call Center
| Gestão de relacionamento e satisfação do cliente
| Workshops para multiplicadores e usuários chave
| Monitoramento do ambiente (NOC) e Suporte 1º, 2º e 3ºníveis
| Suporte a gestores, analistas e administradores de contact center
| Gestão de níveis de serviços
| Desenvolvimento de soluções para necessidades específicas
Entregando big numbers para
grandes marcas, também
alcançamos resultados importantes.




Nossas integrações já
transformaram o CX de
+ 100 empresas líderes
de mercado.
A revolução se faz em grupo!
Conheça nossas empresas:
We're Game Changers
Uma investment company que empodera líderes e empresas a darem ritmo e transformarem suas operações.
Business Evolution
Jornadas de atendimento e consultoria em CX. Atuamos nos canais URA, VDA, WhatsApp, ChatBot, SMS e plataforma de telefonia Genesys Cloud
Behaviour e Performance
Análise de interações dos clientes com as marcas e insights de melhorias que geram ganhos relevantes de performance.
Negotiation Journey
Especialista em crédito e cobrança, com soluções que humanizam as relações e maximizam a recuperação de crédito.
Digital Employee Experience
Promove o engajamento de equipes por meio de experiências digitais inovadoras.
Entre em campo com a gente
Unimos empresas, fundações, institutos e outras organizações da sociedade civil que tenham o mesmo propósito que nós: transformar pessoas e impactar comunidades.
Muita gente fala em tecnologia no Brasil. Muita gente só fala.
Aqui não. Fale conosco.

INTERAXA BRASIL TECNOLOGIA
E INFORMATICA LTDA
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Rua Hungria, 574 – Jardim Europa,
São Paulo – SP – 01555-903
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