Conectar é possível e pode ser simples.
Conheça nossas plataformas que simplificam interações entre marcas e pessoas.
AQUI É ASSIM, RESOLVE OU RESOLVE.
Somos a maior integradora de soluções de atendimento da América Latina, e temos foco em plataformas de relacionamento, garantindo recursos que simplificam a vida em experiências omnichannel eficientes. Com operações no Brasil, Argentina, Colômbia, Chile e Uruguai, a Interaxa é a principal parceira da Genesys e Nice na América Latina, e parceira estratégica da Aspect, Zendesk e WhatsApp.
Saiba maisÉ desse jeito que facilitamos o complexo!
Conheça o que a Interaxa pode fazer pela sua empresa:
Plataforma de atendimentos
Tecnologia é só um caminho. Performance é o nome do jogo. A Interaxa integra múltiplas tecnologias de atendimento e desenvolve conectores que garantem a fluidez da operação e a melhor experiência do cliente em toda a sua jornada.
Serviços
Entre a expectativa e a realidade da operação, é melhor ficar com os dois. Contamos com um time dedicado à gestão, entrega e melhoria contínua da qualidade para que cada projeto funcione como foi combinado, sem surpresas e nem pegadinhas, cumprindo os custos e prazos.
Soluções Interaxa
Nós oferecemos as melhores soluções. Ou seja, as nossas. Temos um portfólio de soluções próprias, desenvolvidas para operações de atendimento, na central ou na casa do agente, que vão desde o forecast de pessoas até um command center completo para a gestão em tempo real dos seus indicadores.
Nossos números
Estamos presentes em 5 países
Parceiro Gold da Genesys Latam
4 dos 5 maiores bancos e telecoms do Brasil
Clientes
400+ empresas líderes de mercado estão conosco!
A revolução se faz em grupo!
Conheça nossas empresas:
Business Performance Company, empresa líder do clã, especializada em business performance. Jornadas de aquisição, vendas e cobrança. End-to-end. Tailor made.
Digital Evolution em desenvolvimento de produtos digitais, combina metodologias de design, desenvolvimento ágil e novas tecnologias para transformar negócios. Foi eleita a primeira colocada no Ranking GPTW (Great Place To Work).
Digital Growth Makers, combina marketing e tecnologia para criar, desenvolver, operar e acelerar jornadas de aquisição e conversão de clientes no ambiente digital. É uma das poucas empresas da América Latina autorizada a implementar o Google Analytics 360 e o Optimize 360.
Behaviour Insights, especialista em gerar insights a partir do comportamento humano. Utiliza big data, análise de infinitas interações e tendências de mercado para aprimorar a experiência e satisfação das pessoas com as marcas.